Persondata og it sikkerhed

Tredjepartsservices

Disse nødvendige tjenester er påkrævet til driften af vores hjemmeside og kan ikke deaktiveres. Dertil hører:

  • Session

  • Google Maps

  • Trusted Shops

  • IP lokalisering (anonym)

  • Persondata og it sikkerhed

  • Cookies

Analyseservices

Hjælper os med at anonymisere analyser og statistikker vedrørende ydelsen og brugen af vore hjemmesider/apps. De indsamlede data er webstedsejerens vigtigste basis for at analysere mulige problemer og på den måde konstant forbedre din brugeroplevelse.

  • Webtrekk

  • GoogleTags

  • Awin

Personaliseringsservices

Skaber en mere personlig og relevant brugeroplevelse, idet indhold personaliseres hhv. individualiseres på basis af antallet af dine og andre brugeres tidligere besøg på relevante sider og indkøb.

  • Sovendus

  • Nosto

Social-medie-services

Gør det muligt for dig at dele vore indhold i de sociale medier, fx med venner og bekendte, eller at anbefale, hhv. 'like' siden overfor andre personer.

  • Facebook

Spørgsmål og svar

I FAQ finder du svar på hyppigt stillede spørgsmål omkring Schleich produkterne.

Schleich® produkter

Hvad betyder farveprikken på Schleich-fanerne?

Schleichs legetøjsfigurer er opdelt i forskellige priskategorier. Hver priskategori har sin egen farveprik (grøn, blå, rød, gul, grå eller brun), der ses på det Schleich-flag, der er sat fast på figuren. Alle figurerne i samme farvekategori har den samme pris.

Af hvilket materiale fremstilles produkterne?

Schleich produkter består af forskellige slags plastic og farvekomponenter, der udvælges omhyggeligt i henhold til de respektive krav. De mest brugte plaststoffer er polyvinylklorid (PVC), termoplastiske elastomerer (TPE), aktrylonitril-butadien-styren (ABS) og andre syntetiske plastarter, der anvendes i legetøjsindustrien. Kvaliteten af materialerne er underlagt en streng kontrol, der allerede begynder hos materialeleverandøren. De farvekomponenter, der bruges her, er nøje tilpasset de forskellige plastmaterialer og besidder den højeste mekaniske og kemiske modstandsdygtighed. Derved sørges der for Schleich-produkternes lange levetid. Desuden er produkterne resistente mod sved og spyt; de er slidfaste og således særdeles velegnet som legetøj. Først når produkterne opfylder alle lovlige krav, retningslinjer og normer, frigives de til produktion.

Hvordan kan jeg kende en Schleich figur?

Hver Schleich-figur bærer en gravering på et sted, der er så diskret som muligt, så lege- og spilleværdien ikke påvirkes. Denne gravering viser vores firmanavn, hovedkvarter, produktionsland og CE-mærke. Derved kan alle vore figurer identificeres nøjagtigt mht. produktionssted og -år. Det mest genkendelige mærke for kunderne er det berømte Schleich flag på de enkelte figurer.

Hvor produceres Schleichs produkter?

Schleich-gruppes produktionssteder ligger i Tyskland, Rumænien, Moldavien, Tunesien og Kina. Alle vore artikler og materialer overholder de globalt gældende nationale og internationale legetøjs-normer, deriblandt de nye europæiske legetøjs-retningslinjer 2009/48/EC og DIN EN 71. Derved sikres det, at alle indholdsstoffer og produktionsprocesser er identiske på alle produktionsstederne. Derfor er Schleich-produkternes kvalitet den samme – uanset, hvor de fremstilles. Indenfor rammerne af Schleichs høje kvalitetskrav er ethvert produktionssted underkastet jævnlige og nøjagtige kvalitetskontroller. Derudover er alle Schleich-gruppens partnerforetagender certificeret i hh. til ICTI CARE proceduren. ICTI CARE proceduren er indført på grundlag af et initiativ fra legetøjsindustriens verdensforbund (International Council of Toy Industries). Her handler det om at overholde etisk handlen og adfærd, bl.a. lovmæssige arbejdstider, betaling af mindstelønninger og forbud af børne- og tvangsarbejde. Kvalitet og produktsikkerhed

Hvordan bliver en Schleich-figur til – fra idé til figur?

Det tager som regel tre til fire måneder fra det første design og til en Schleich figur er helt færdig. I løbet af mange arbejdstrin, der udmærker sig ved høje kvalitetskrav og stor omhu med detaljer opstår de berømte håndmalede og enestående naturtro Schleich-legetøjsfigurer, der siden vækkes til live i børneværelserne verden over. Idéerne og oplæggene til de respektive figurer stammer fra Schleich selv. Hver ny figur tager indledningsvist sin legendariske form i afdelingen for produktdesign hos Schleich. Gennem tegninger, fotografier og dokumentation fra fagbøger går designeren i gang med sit arbejde og skaber med kunstnerisk håndelag en monokrom voksmodel, som allerede indeholder alle relevante detaljer for det senere produkt. Afhængig af figurens kompleksitet, tager det to til otte arbejdsuger, før voksfiguren kan hamle op med dens skabers kritiske blik. Ved for eksempel en hestekrop vil hvert hår blive udformet separat. Det færdige kunstværk bliver til slut givet videre til visuel kontrol hos marketingafdelingen og derefter til teknisk og strukturel kvalitetskontrol hos form- og værktøjsafdelingen. Den resulterende voksmodel er det første trin på vej til produktionen af selve støbeformen i værkstedet. For tiden er der omkring 600 af disse værdifulde sprøjtestøbeforme, fremstillet af en zink-aluminium-magnesium-kobber-blanding, der hver repræsenterer en individuel figur indenfor den enorme Schleich-produktfamilie. Hver figur har sin egen grundfarve, hvis formel er udviklet internt ud fra forskellige pigmentblandinger af PVC-grundmateriale med forskellige grader af hårdhed. Alle materialer er på forhånd kemisk testede. Plastgranulaterne opvarmes indtil de smelter, og gennem en dyse sprøjtes de ind i formen i flydende tilstand. Efter maskinfremstillingen kræver emnerne (afhængig af deres størrelse) omkring en halv time, før de er helt hærdede. Større figurer behøver et koldtvandsbad. For de mindre figurer er det tilstrækkeligt med en mellemlagring på køleplader. Hver enkelt figur er malet i hånden. Den eneste undtagelse er store mønstre, såsom de brune pletter på giraf-figuren, som påføres med en pudetrykproces. Først derefter får de færdige figurer det berømte Schleich-flag med det røde “S” hængt omkring sig, hvilket betyder, at de er klar til levering.

I hvor lang tid findes der reservedele til Schleich produkter, der er gået itu?

Vi skaffer reservedele til alle Schleich produkter i op til to år efter de er udgået af kataloget. Via dette link kan du finde ud af, om der stadigvæk er garanti på dit ødelagte Schleich produkt.

Kan jeg købe reservedele hos Schleich?

For tiden tilbyder vi ikke reservedel til Schleichs legesæt. Kontakt venligst vores kundeservice, for at få yderligere hjælp.

Kan Schleichs produkter bruges i vand?

Vore produkter er fremstillet af forskellige materialer, alt efter hvilke krav, der stilles til dem. Der findes andre retningslinjer for leg i badevand eller i udendørsarealer end for klassisk legetøj - som er det, vi producerer. Schleich figurerne og legesættene er ikke konciperet til leg i vand – men for at kunne svare fyldestgørende på spørgsmålet, skal man kende de enkelte faktorer (fx hvor længe opholdet i vand varer, hvilken temperatur vandet har, hvordan vejret er, om der er tale om salt eller substrat i badevandet osv.), som vi ikke kan vurdere udefra.

Hvad kan jeg gøre, hvis et Schleich produkt er gået i stykker?

Vi skaffer reservedele til alle Schleich produkter i op til to år efter de er udgået af kataloget. Du kan finde ud af, om der stadig er garanti på dit itugåede Schleich produkt her. Såfremt der stadigvæk er garanti på din artikel, er du velkommen til at kontakte vores forbrugerservice.

Hvordan kan jeg indsende idéer til nye Schleich produkter?

Vi glæder os over hver eneste engagerede Schleich fan og alle de hilsener, vi modtager. Vi er ved at arbejde på at skabe et sted på vores website, hvor du kan indsende dine idéer.

Kontakt

Hvem kan jeg kontakte?

Vores Schleich team svarer gerne på spørgsmål og er behjælpelig med at finde løsninger på eventuelle problemer. Du kan kontakte os her.

Er der jobtilbud hos Schleich?

Hvis du er interesseret i et job hos Schleich, er du velkommen til at kigge på vores karriere-side . Vi modtager meget gerne din ansøgning.

Hvorfor arbejder Schleich sammen med Verdensnaturfonden WWF?

Schleich-gruppen og WWF har været partnere siden januar 2016. Med dette sammenarbejde vil Schleich bidrage til truede dyrearters beskyttelse. Det sydtyske traditionsforetagende Schleich understøtter Verdensnaturfonden WWF i Tyskland og Østrig til beskyttelse af arternes mangfoldighed i mindst fem år. Mens Schleich bringer truede dyrearter som elefanter, næsehorn, løver osv. ind i børneværelserne og dermed åbner for begejstringen for dyrene og naturen, arbejder WWF globalt med projekter til dyrenes beskyttelse verden over.

Hvordan kan jeg afbestille mit nyhedsbrev?

Vi er kede af, at du vil afbestille nyhedsbrevet. Du kan klikke på ”afbestil” i slutningen nyhedsbrevet.