Unsere Figuren Werkstatt
Das Geheimnis der erfolgreichen Tierfiguren von Schleich sind Leidenschaft und Liebe. Denn genau die stecken wir in jede einzelne von ihnen. Auch deshalb achten wir mit Argusaugen darauf, dass bei jeder Figur alles in Ordnung ist. Und trotzdem passiert es leider auch einmal, dass sie auf ihrer weiten Reise mit Wehwehchen ankommen oder sich bei wilden Spielen aus Versehen verletzen. Aber keine Sorge, wir sind dann für dich da. Unser garantiertes Versprechen für ein unbeschadetes Spiel dauert bis zu drei Jahre an.
Kontakt bei defekten oder fehlenden Teilen
Bei E-Mail Anfragen kannst Du die Adresse consumer@schleich-s.de verwenden.
Bei Anfragen zu defekten Teilen füge bitte folgende Informationen hinzu, sodass wir deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können:
- Name
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- Artikelnummer (falls bekannt)
- Ein Bild des defekten Produkts
Tragische Kämpfe mit Seeungeheuern, ein langer Marsch durch trockene Wüsten oder zitterndes Abwarten in Eiseskälte – was die Figuren in den Spielwelten der Kunden erleben, können wir nicht beurteilen. Vielleicht landen sie in der Waschmaschine, im Sandkasten oder im Kühlschrank. Ganz bestimmt sorgt es für unendlich langen Spaß. Es wird für gebraucht gekaufte Artikel z.B. über Ebay und auch verloren gegangene Teile kein Ersatz gewährt.
Dafür wächst aber unsere Figuren-Werkstatt stetig an und hoffentlich können wir dir schon bald Ersatzteile anbieten.
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