Figuuriverstaamme

Schleichin eläinten menestyksen avaimet – palava into ja rakkaus. Juuri niitä punomme ihan jokaiseen figuuriin ja juuri siitä syystä valvomme haukansilmin, että ihan jokainen figuureistamme on varmasti ehjä. Kaikesta huolimatta pitkillä matkoilla sattuu valitettavasti joskus haavereita tai villeissä leikeissä tahattomia loukkaantumisia. Mutta ei hätää: riennämme apuun. Takuumme rikki menneille leluille on jopa kolme vuotta.

Yhteydenotot jotka liittyvät rikkoutuneisiin tai puuttuviin osiin

Lähetä sähköpostitiedustelusi osoitteeseen consumer@schleich-s.de.

Jos kysymyksesi koskee rikki menneitä osia, liitä viestiisi seuraavat tiedot, jotta pystymme käsittelemään sen mahdollisimman pian:

  • Nimi
  • Osoite
  • Tuotenumero (jos tiedossa)
  • Valokuva rikkinäisestä tuotteesta

Traagisia taisteluita järvihirviöitä vastaan, pitkä marssi läpi kuivan aavikon tai odottelua jääkylmästä täristen – emme voi tietää, mitä kaikkea figuurimme kokevat asiakkaittemme leikkimaailmoissa. Ehkä ne päätyvät pyykkikoneeseen, hiekkalaatikkoon tai jääkaappiin. Se on varmaa, että hauskanpito ei tule loppumaan.Tämä tarkoittaa, että emme voi tarjota korvaavia Schleich-tuotteita, jotka on ostettu käytettynä, esim. ebayssa tai kadonneiden osien vuoksi.
Figuuriverstaamme jatkaa kuitenkin kasvuaan, joten toivottavasti jatkossa pystymme tarjoamaan myös varaosia.