Notre atelier des figurines

Le secret du succès des figurines animales de Schleich est la passion et l'amour. Parce que c'est exactement ce que nous mettons dans chacune d'entre elles. C'est aussi la raison pour laquelle nous veillons à ce que toutes nos figurines soient en parfait état. Et pourtant, il arrive malheureusement qu'elles arrivent à destination avec un petit bobo ou qu'elles se blessent accidentellement lors de leurs jeux sauvages. Mais ne t’inquiète pas, nous sommes là pour toi. Notre promesse garantissant un jeu sans dommages dure jusqu'à trois ans.

Contact en cas de pièces défectueuses ou manquantes

Pour toute demande concernant des pièces défectueuses ou manquantes, tu peux utiliser notre formulaire mis à disposition à cet effet. Merci de joindre une photo du produit défectueux afin que nous puissions traiter ta demande le plus rapidement possible.

Cela signifie que nous ne pouvons pas remplacer les produits Schleich achetés d'occasion, par ex. sur ebay ou pour les pièces perdues.