Pièces de rechange
Chez schleich®, nous créons nos figurines avec beaucoup de passion et d'amour.
Elles passent par de nombreuses mains expertes avant d'entreprendre leur voyage vers chez toi. Il peut cependant arriver que leur périple pour arriver jusqu'à toi soit plus compliqué que prévu et que, dès le voyage, ou alors plus tard lors de tes joyeuses heures de jeu, elles présentent des traces d'usure évidentes. C'est pourquoi nous sommes volontiers à ta disposition pour répondre à tes questions.
Notre promesse garantissant un jeu synonyme de pur plaisir dure jusqu'à trois ans.
Des batailles tragiques avec des monstres marins, une longue marche à travers des déserts arides ou une attente frissonnante dans un froid glacial: nous ne pouvons pas savoir ce que les figurines vivent dans les univers de jeu des clients. Elles finissent peut-être dans la machine à laver, dans le bac à sable ou dans le réfrigérateur. Ce qui est certain, c’est qu’elles font vivre des aventures infinies.
Les articles achetés d’occasion p. ex. sur eBay, ainsi que les pièces perdues, ne peuvent faire l’objet d’un échange.
Pour toute demande concernant des pièces défectueuses ou manquantes, tu peux utiliser notre formulaire mis à disposition à cet effet. Merci de joindre une photo du produit défectueux afin que nous puissions traiter ta demande le plus rapidement possible.
