Ons atelier voor figuurtjes

Het geheim achter de succesvolle dierenfiguurtjes van Schleich zit in de passie en liefde. Want dat is wat achter ieder van de figuurtjes schuil gaat. En daarom kijken wij met argusogen of bij ieder figuurtje ook wel alles klopt. Maar jammer genoeg gebeurt het wel eens dat zij zich na hun lange reis een beetje ziek voelen, of dat zij zich bij het spelen per ongeluk bezeren. Maar geen nood, wij zijn er immers. Onze belofte voor een spel zonder beschadigingen geldt voor maar liefst drie jaar.

Contact opnemen voor ontbrekende onderdelen

Als je vragen per e-mail wilt stellen, kun je het adres consumer@schleich-s.de gebruiken.

Om je vraag over defecte onderdelen zo snel mogelijk te kunnen behandelen, hebben wij nog de volgende informatie nodig:

  • naam
  • adres
  • nummer van het artikel (indien bekend)
  • een foto van het defecte product

Tragische gevechten met zeemonsters, een lange voettocht door hete woestijnen of bibberend wachten in ijzige kou, wat de figuurtjes allemaal beleven in de speelwerelden van onze klantjes kunnen wij niet weten. Misschien eindigen ze in de wasmachine, de zandbak of in de koelkast. In ieder geval zorgen ze voor eindeloos veel plezier. Dit betekent wel dat we geen vervanging kunnen bieden voor Schleich-producten die tweedehands zijn gekocht, b.v. op ebay of voor verloren onderdelen.


Anderzijds wordt ons atelier voor figuurtjes steeds groter en wij hopen dat we je al gauw vervangende onderdelen kunnen aanbieden.