Vårt figurverksted

Hemmeligheten bak de fremgangsrike dyrefigurene fra Schleich er lidenskap og kjærlighet. For akkurat dette legger vi i hver og en av dem. Og nettopp derfor passer vi på med argusøyne at alt er i orden med hver eneste figur. Og likevel hender det dessverre at de, etter en lang, lang reise, kommer fram til sin destinasjon med vondter her og der, eller at de ved et uhell blir skadet under vill lek. Men ingen grunn til bekymring, vi er her for deg også i slike tilfeller. Vårt garantiløfte om uskadet lek er gyldig i opptil tre år.

Kontakt ved defekte eller manglende deler

Henvendelser via e-post kan du sende til følgende adresse: consumer@schleich-s.de

Ved forespørsler rundt defekte deler føyer du til følgende informasjon, slik at vi kan behandle forespørselen din så raskt som mulig:

  • Navn
  • Adresse
  • Artikkelnummer (hvis kjent)
  • Et bilde av det defekte produktet

 

Tragiske kamper med sjøuhyrer, lange marsjer gjennom knusktørre ørkener eller skjelvende venting i isende kulde – nøyaktig hva figurene opplever i kundenes lekeverdener, kan vi ikke vite. Kanskje de havner i vaskemaskinen, i sandkassen eller i kjøleskapet. Uansett sørger de for uendelig og langvarig gøy og moro. Dette betyr at vi ikke kan tilby erstatninger for Schleich-produkter som ble kjøpt brukt, f.eks. på ebay eller for tapte deler.

Til gjengjeld vokser figurverkstedet vårt kontinuerlig, og forhåpentligvis kan vi tilby deg reservedeler i løpet av kort tid.