Reservdelar
Vi på schleich® skapar våra figurer med mycket passion och kärlek.
De passerar många steg och tester innan de påbörjar resan till dig. Ibland kan det hända att resan till dig har varit ansträngande och de därför drabbas av tydliga tecken på slitage redan från resan eller hos dig när du leker med dem. Vi finns här för dig och hjälper dig gärna.
För att du ska ha glädje av dina figurer länge gäller vårt garantilöfte i upp till tre år.
Tragiska slagsmål med havsmonster, en lång marsch genom torra öknar eller huttrande väntan i isande kyla – vi kan inte bedöma vad figurerna har varit med om i kundens lekvärldar. Kanske hamnar de i tvättmaskinen, sandlådan eller i kylskåpet. Men de har garanterat gett oändligt med roliga lekstunder.
Det innebär att vi inte kan ge ersättning för varor som köpts begagnade, t.ex. via Ebay, eller för förlorade delar.
För frågor om defekta eller saknade delar kan du använda vårt formulär. Skicka med ett foto på den defekta produkten så att vi kan behandla din begäran så snabbt som möjligt.
