备件
我们很乐意为您提供帮助
在schleich®，我们用热情和爱心打造玩具模型
经过多道检查工序，玩具才能启程来到你的身边。但由于旅途艰辛，玩具可能在旅程中，或者在跟你愉快地做游戏时产生明显的磨损。我们很乐意为您提供服务。
我们保证玩具长达三年都能跟你一起尽情做游戏。
与海怪进行悲壮的战斗、在干燥的沙漠中长途跋涉，或者在严寒中瑟瑟发抖地等待，我们无从得知玩具在顾客的游戏世界里经历了什么。它们也许被放进了洗衣机、沙盘或者冰箱。肯定的是，它们给孩子们带来了无穷的乐趣。
对于通过Ebay等方式购买的二手商品和丢失的部件，我们不提供更换。
有关玩具损坏或部件遗失的咨询，您可以使用我们准备的联系表。请附上损坏产品的图片，以便我们能尽快处理您的请求。
我们非常重视数据保护。我们保护您提交的个人信息，并仅在安全的系统中处理您的信息。我们只在需要向您提供服务的时间范围内，或者法律规定的范围内保留您的个人信息。请浏览【隐私政策】，了解我们为什么以及如何处理您的个人信息。
我们一直很乐意与小粉丝们进行交流，了解他们的精彩故事。然而，顾客投诉表只针对成年人。如果您不满18岁，请您的家长或监护人进行填写。
