常见问题Q&A

在常见问题中,将对有关Schleich的常见问题进行答复。

Schleich产品

Schleich旗标上的色点表示什么含义?

Schleich的玩具塑像在销售时被分配若干价格类别。每一个类别具有自己专属的色点(绿色、蓝色、红色、黄色、灰色或棕色),并分别印制在塑像的Schleich旗标上。在一个颜色组中的塑像价格相同。

产品采用何种材料制成?

Schleich产品由不同的塑料和颜料制成,这些塑料和颜料均依据不同的要求仔细甄选而出。我们使用的最重要的塑料包括聚氯乙烯(PVC),热塑性弹性体(TPE),丙烯腈——丁二烯——苯乙烯(ABS)和其他玩具类塑料。我们的质检人员会对材料供应商进行严格的检查。所使用的颜料与不同的塑料类型理想匹配并且具有极高的机械强度和耐化学性。这些材料和颜料确保了Schleich产品的长使用寿命并且让我们的所有具有出色的耐唾液、汗液和耐磨损性能,因此可放心玩耍。仅当产品完全符合所有法律、标准和指令的规定,才会批准生产。

我如何辨别Schleich塑像?

每一个Schleich塑像均会在不引人注意之处刻印Schleich产品信息,以避免损害玩具价值。这些刻印的信息包括我们的公司名称和地址,生产国家和CE标识。因此,可通过生产国和年份明确识别出每一个塑像。对于最终用户来说最明显的标识就是在单个塑像上著名的Schleich旗标。

Schleich产品在哪里生产?

Schleich集团分别在德国、罗马尼亚、摩尔多瓦、突尼斯和中国进行生产。我们全部的商品和采用的材料在全球范围内均符合适用的国家和国际玩具产品要求,以及最新的欧洲玩具指令2009/48/EG和 DIN EN 71标准的规定。这意味着,在所有生产基地所选用的原料和生产流程均完全年相同,从而确保了Schleich产品质量的统一——无论其在何处生产。 在Schleich高标准要求的框架之下,每一个生产基地均必须定期接受严格的质量检查和检验。此外,Schleich集团还要求所有的合作企业提供符合ICTI CARE流程的认证。ICTI CARE流程是国际玩具工业理事会(International Council of Toy Industries)的一项倡议,该协会负责在全球范围内监督全球行为准则的遵守情况。其中包括法定工作时间,最低工作标准以及禁止童工和强制工作。质量和产品安全性。

Schleich塑像是如何生产出来的——从创意到成型?

从模型的设计到最终Schleich塑像的成型平均需要三到四个月的时间。通过众多对细节和质量要求极高的步骤,产生了著名的手绘Schleich塑像,这些塑像造型独特、自然,为全球各地的儿童房带来了生气和活力。 不同的产品创意均来自我们的企业内部。每个新的玩具塑像首先都是在Schleich产品设计部门形成雏形:设计师基于专业书籍中的图纸、照片或模板开始创造性地制作单色蜡模型,在这些模型身上就已经能够体现出后期产品的所有细节。根据塑像的复杂程度,设计师需要两到八个工作周才能够对自己制作的蜡模型感到满意。例如,需要在马模型上安装好每一根鬃毛。完成后的艺术作品最后由营销部门审查通过,进行有关质保的技术和结构检验,并最终移交给模具制造部门。 蜡模型是模具制造中创建实际铸模的初步阶段。目前,共有600件左右由锌铝镁铜混合物制成珍贵的注塑模具,每件模具都代表了Schleich大型产品系列中的一个不同的玩具塑像。 每个塑像都有自己的基本颜色,其配方是由具有不同硬度的PVC基材的各种颜料混合物开发而成。所有的生产原料和材料事先均经过化学检测。将塑料颗粒加热熔化并通过喷嘴以液态注入模具中。在经过机械加工之后,坯件依据其大小需要半个小时的时间完成硬化过程。较大型的塑像被浸入到冷水浴中进行冷却硬化,小型塑像则被临时存放在冷却板上进行冷却。 每一个塑像均为手工绘制。唯一的例外是大面积图案,例如:长颈鹿塑像的褐色斑点就是通过移印工艺完成。 在此之后,完工的塑像才能获得著名的带有红色“S”标识的Schleich旗标并准备交付。

损坏的Schleich产品担保期有多久?

我们为所有已经从目录中撤销的损坏的Schleich产品继续提供两年的担保。您可通过以下连接查询是否您的已损坏的Schleich产品仍然在担保期内。

我是否能够从Schleich购买备件?

我们欢迎每一个热情的Schleich粉丝提出的宝贵意见和建议以及所有寄送至我们手中的邮件。我们正紧锣密鼓地在我们的网站上建立能够让您提交创意的区域。

联系方式

我可以与谁取得联系?

我们的Schleich团队愿意随时回答您的问题并为您排忧解难。您可以在此处联系我们。

在Schleich是否有职位空缺?

如果您对Schleich提供的工作职位感兴趣,欢迎您访问此处。欢迎您提出工作申请。

Schleich为什么与WWF合作?

从2016年1月起,Schleich集团开始与WWF合作。 通过双方的合作,Schleich希望能够为保护面临灭绝的物种贡献一己之力。作为一家德国施瓦本地区的传统企业,我们至少在五年内为德国和奥地利WWF的工作提供支持,保护物种的多样性。 在Schleich将大象、犀牛、狮子和各种濒临灭绝的物种带到儿童房内并且唤醒人们对动物和自然的热爱的同时,WWF正致在全世界范围内致力于不同项目的保护工作。

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