schleich® rewards club Termes et Conditions

Conditions générales du programme de fidélité schleich® Rewards Club 

Date d’entrée en vigueur : Juillet 18, 2022 

 

Résidents de Californie : Le programme de fidélité schleich® Rewards Club peut être considéré comme une « incitation financière » selon la loi californienne. Veuillez consulter notre avis sur les incitations financières du CCPA ci-dessous. 

 
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES. EN ACCÉDANT OU EN PARTICIPANT AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ DU SCHLEICH® REWARDS CLUB, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES ET TOUTES LES CONDITIONS INCORPORÉES PAR RÉFÉRENCE. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, VOUS NE POUVEZ PAS PARTICIPER AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ SCHLEICH® REWARDS CLUB.

Le programme de fidélité du schleich® Rewards Club (« schleich® Rewards Club ») est géré par Schleich USA, Inc. Les présentes conditions générales (« Conditions ») s’appliquent à votre accès et à votre participation au schleich® Rewards Club. Ces conditions ne modifient en rien les conditions d’achat de Schleich-s.com [https://www.schleich-s.com/en/US/legal/terms-and-conditions, https://www.schleich-s.com/en/CA/terms-and-conditions-canada, https://www.schleich-s.com/fr/CA/termes-et-conditions ] les conditions d’utilisation [https://www.schleich-s.com/en/US/legal/terms-of-use/, https://www.schleich-s.com/en/CA/legal/terms-of-use, https://www.schleich-s.com/fr/CA/garanties/conditions-d-utilisation ], ou la Politique de protection de la vie privée [https://www.schleich-s.com/en/US/legal/privacy-policy/,https://www.schleich-s.com/en/CA/legal/privacy-policy/, https://www.schleich-s.com/fr/CA/garanties/confidentialite  ], qui sont intégrées aux présentes conditions. Veuillez lire attentivement la Politique de protection de la vie privée pour comprendre comment Schleich USA collecte et utilise les renseignements personnels. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions d’utilisation de Schleich-s.com, les conditions d’utilisation prévaudront. 

Tous les avantages, points et statuts et toutes les récompenses du Schleich® Rewards Club sont soumis à la disponibilité et peuvent être modifiés par Schleich USA à tout moment sans préavis. Schleich USA peut résilier le Schleich® Rewards Club, en totalité ou en partie, à sa seule discrétion. Schleich USA peut également choisir de remplacer un programme de fidélité similaire à tout moment. Si le schleich® Rewards Club est résilié, tous les points non utilisés seront perdus sans aucune obligation ou responsabilité. 

En adhérant au schleich® Rewards Club, vous acceptez de recevoir des bulletins d’information et des courriels relatifs au programme. Vous acceptez également de recevoir d’autres bulletins d’information et des courriels promotionnels de Schleich USA. .

Modification. Sauf interdiction ou limitation expresse par les lois en vigueur, Schleich USA peut à tout moment amender, modifier ou compléter les présentes conditions ainsi que la structure permettant de gagner des récompenses ou des points avec ou sans préavis, même si ces changements peuvent affecter la valeur des points accumulés ou la possibilité d’obtenir certains avantages. Il vous incombe de rester informé des conditions et de toute modification. Votre participation continue au schleich® Rewards Club constituera votre acceptation de toute modification apportée aux présentes conditions ou au programme du schleich® Rewards Club. Si vous vous opposez aux présentes conditions ou à toute modification de celles-ci, ou si vous n’êtes pas satisfait du schleich® Rewards Club, votre seul recours sera de vous retirer du schleich® Rewards Club. Schleich USA n’aura aucune responsabilité envers vous concernant toute valeur ou tout avantage que vous pourriez perdre suite à des modifications apportées au schleich® Rewards Club, y compris, sans limitation, tous les points ou toutes les récompenses. 

L’admissibilité au schleich® Rewards Club. Le schleich® Rewards Club est un programme de fidélité offert aux titulaires de compte Schleich-s.com. Le programme est ouvert aux résidents des États-Unis et du Canada âgés d’au moins dix-huit (18) ans.  

Description du schleich® Rewards Club. Le schleich® Rewards Club est un programme gratuit qui récompense nos clients pour leur fidélité. Les membres reçoivent certaines offres et certains avantages promotionnels, et ont la possibilité de débloquer des récompenses promotionnelles supplémentaires. 

Adhérez au schleich® Rewards Club. Pour adhérer au schleich® Rewards Club, il vous suffit d’ouvrir une session dans votre compte Schleich-s.com existant https://www.schleich-s.com/en/US/customer/account/login/ et pour le Canada (anglais) https://www.schleich-s.com/en/CA/customer/account/login  et Canada (français) https://www.schleich-s.com/fr/CA/garanties/confidentialite  et de choisir de participer au scheich® Rewards Club sous l’onglet schleich® Rewards Club. Il y aura également une option d’adhésion lors d’un achat. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pourrez en créer sur Schleich-s.com et choisir de participer au schleich® Rewards Club au moment de l’adhésion. Vous pouvez également adhérer au schleich® Rewards Club en visitant le https://www.schleich-s.com/en/US/schleich-rewards-club] aux États-Unis ou le https://www.schleich-s.com/en/ca/schleich-rewards-club (anglais) ou le https://www.schleich-s.com/fr/ca/schleich-rewards-club] (français) au Canada.

Vous pouvez vous désinscrire du schleich® Rewards Club à tout moment en ouvrant une session dans votre compte et en sélectionnant l’option de désinscription du schleich® Rewards Club. Si vous choisissez de vous retirer du programme ou d’annuler votre compte, vous (i) ne pourrez pas échanger les avantages ou les points du schleich® Rewards Club non utilisés, (ii) ne pourrez pas récupérer les points ou les avantages précédemment obtenus si vous choisissez de vous inscrire ultérieurement, et (iii) ne pourrez pas gagner de points pour des achats ou des actions effectués sans être inscrit au schleich® Rewards Club. Si vous vous désinscrivez puis adhérez de nouveau au schleich® Rewards Club, les points, avantages ou récompenses précédents ne pourront pas être récupérés. 

Points et récompenses. Les membres du schleich® Rewards Club accumuleront des points sur les commandes admissibles, ainsi que sur les « actions de gain », comme l’inscription à des courriels promotionnels ou l’action de « suivre » Schleich USA sur les médias sociaux au moyen du lien fourni sur le site Web de Schleich USA. (Toutes les actions que vous effectuez sur des sites Web ou des applications de médias sociaux tiers doivent être conformes aux conditions de service applicables à ce site Web ou à cette application). Les commandes admissibles comprennent les articles à prix normal et en solde et excluent les cartes-cadeaux, la taxe de vente, les frais d’État, les rabais, les frais d’expédition et de livraison ou d’autres frais exclus précisés par nous de temps à autre. Les points ne sont attribués que sur la base du montant total des dépenses; les prix d’achat seront arrondis au dollar inférieur le plus proche afin de calculer les récompenses.  Des descriptions détaillées des avantages offerts par les membres, ainsi que des possibilités d’obtenir des points, se trouvent à l’adresse suivante https://www.schleich-s.com/en/US/schleich-rewards-club] (É.-U.), https://www.schleich-s.com/en/ca/schleich-rewards-club  (Canada-ang.), ou https://www.schleich-s.com/fr/ca/schleich-rewards-club] (Canada-fr.).

Pour effectuer une commande admissible, vous devez être connecté à votre compte Schleich-s.com au moment de passer la commande et conserver le ou les articles admissibles de la commande. Vous pouvez vérifier vos commandes dans l’onglet schleich® Rewards Club de votre compte pour voir quelles commandes sont des commandes admissibles et suivre votre total de points. Si vous effectuez une commande admissible et que vous retournez par la suite le ou les articles de la commande, cette commande n’est plus une commande admissible, et tous les points correspondant au(x) article(s) retourné(s) gagnés seront supprimés de votre compte. S’il n’y a pas de points (ou pas assez de points) sur votre compte au moment de la soustraction, votre compte aura un solde négatif. 

Les points basés sur les achats seront attribués à votre compte au moment de l’expédition de votre commande. Dans le cas des « actions de gain », des points seront attribués à votre compte schleich® Rewards Club dès que possible. 

Les points, les récompenses et les avantages utilisés pour effectuer un achat retourné par la suite peuvent être restitués sur votre compte, mais le processus n’est pas automatique et vous devez communiquer avec le Service à la clientèle aue  shop-can@schleich-s.com . Seuls les points correspondant au montant remboursé (arrondi au dollar inférieur le plus proche) seront restitués sur votre compte. Les produits gratuits ajoutés dynamiquement, s’ils sont annulés, entraîneront une restitution automatique des points correspondants sur votre compte et ne nécessitent pas de contacter le Service à la clientèle. 

Les récompenses, les avantages ou les points obtenus par le biais du schleich® Rewards Club n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas transférables et ne confèrent aucun droit de propriété sur les récompenses ou autres avantages du schleich® Rewards Club. Les récompenses ne peuvent pas être échangées ou retournées contre des points, un autre produit ou un remboursement monétaire. Tous les points schleich® Rewards Club expireront après douze (12) mois consécutifs d’inactivité du compte. 

Avantages du schleich® Rewards Club. Les membres du schleich® Rewards Club peuvent recevoir, au besoin, des offres, des coupons et des cadeaux, entre autres choses, par courriel ou message texte. Les membres du schleich® Rewards Club recevront également des courriels du programme, y compris des mises à jour sur le statut et d’autres messages du schleich® Rewards Club. La seule façon de ne pas recevoir ces courriels est de se désinscrire du schleich® Rewards Club. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces courriels et demeurer membre du schleich® Rewards Club.  

Les avantages peuvent être personnalisés en fonction des comportements d’achat et des préférences. Les avantages peuvent être assortis de certaines restrictions, notamment des dates d’expiration et des périodes d’échange courtes et limitées dans le temps. Lisez attentivement chaque offre pour connaître les détails précis. Les offres de rachat ne sont pas garanties et doivent être exercées conformément aux conditions générales applicables. Les récompenses et les avantages doivent être échangés au moment de l’achat et ne peuvent être appliqués rétroactivement. Seul le titulaire du compte peut utiliser les avantages du Schleich® Rewards Club et y accéder. 

Schleich USA se réserve le droit de modifier les avantages offerts aux membres du Schleich® Rewards Club et de modifier les avantages particuliers offerts. Actuellement, les avantages potentiellement disponibles sont les suivants :

  • Coupons exclusifs à usage unique; 
  • Accès anticipé aux promotions, aux nouveaux arrivages et aux articles en rupture de stock; 
  • Notifications prioritaires de rupture de stock; 
  • Promotions de fidélité exclusives. 

Aucune possibilité de rachat n’est garantie, et toute possibilité de rachat peut être soumise à ses propres conditions et restrictions, y compris les dates d’expiration. Si vous n’effectuez aucun achat pendant une période de douze (12) mois, vos points de récompense disponibles expireront. 

Schleich USA se réserve expressément le droit d’offrir des avantages similaires (ou identiques) ou d’autres avantages, y compris la participation à des offres promotionnelles ou à des tirages au sort, tant aux membres du schleich® Rewards Club qu’aux non-membres. 

Votre compte schleich® Rewards Club est personnel. Chaque client de Schleich USA ne peut créer qu’un seul compte Schleich® Rewards Club. Le compte du schleich® Rewards Club est personnel et ne peut être cédé, tranféré ou partagé avec la famille, les amis ou à des fins commerciales. Le compte du schleich® Rewards Club et les avantages associés ne sont pas destinés aux personnes qui achètent des articles pour les revendre. 

Divers. Schleich USA se réserve le droit de suspendre vos avantages du schleich® Rewards Club ou de mettre fin à votre participation à celui-ci si, à sa seule discrétion, il détermine que vous avez violé les présentes conditions, les conditions d’achat, les conditions d’utilisation de Schleich-s.com ou la Politique de protection de la vie privée de Schleich-s.com, ou si l’utilisation de votre compte n’est pas autorisée, à des fins commerciales, ou est trompeuse, frauduleuse ou autrement illégale. Si vous ou Schleich USA mettez fin à votre participation au schleich® Rewards Club, tous les avantages non réclamés seront annulés. 

Sauf indication contraire expresse dans les présentes, les lois des États-Unis d’Amérique et les lois de l’État de Caroline du Nord, sans égard aux principes de conflits de lois, régiront les présentes conditions, votre participation au schleich® Rewards Club et toutes les questions relatives à votre accès au schleich® Rewards Club ou à son utilisation. 

Consommateurs québécois : Les présentes conditions et tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre vous et Schleich sont régis par les lois de la province de Québec, sans référence à ses dispositions en matière de conflit de lois, et par les lois du Canada qui y sont applicables, et tout litige pour lequel il est nécessaire de recourir à un tribunal plutôt qu’à un arbitrage sera soumis aux tribunaux compétents du district de Montréal (Québec). 

Schleich USA interdit la revente de marchandises achetées sur Schleich-s.com. Toute suspicion de revente ou autre activité frauduleuse ou non autorisée de la part des membres du programme Schleich® Rewards entraînera la suspension du compte du membre et la perte de toutes les récompenses. 

Les renseignements personnels que vous avez recueillis dans le cadre du Programme, y compris, mais sans s’y limiter, les achats effectués dans le cadre de votre adhésion au Programme, seront utilisés et divulgués par nous conformément aux conditions d’achat[https://www.schleich-s.com/en/US/legal/terms-and-conditions,https://www.schleich-s.com/en/CA/terms-and-conditions-canada,https://www.schleich-s.com/fr/CA/termes-et-conditions ] aux conditions d’utilisation [https://www.schleich-s.com/en/US/legal/terms-of-use/, https://www.schleich-s.com/en/CA/legal/terms-of-use, https://www.schleich-s.com/fr/CA/garanties/conditions-d-utilisation], et à la Politique de protection de la vie privée [https://www.schleich-s.com/en/US/legal/privacy-policy/,https://www.schleich-s.com/en/CA/legal/privacy-policy/, https://www.schleich-s.com/fr/CA/garanties/confidentialite].

Avis d’incitation financière du CCPA Nous offrons des incitatifs aux clients qui impliquent le partage de renseignements personnels avec nous. Les renseignements personnels recueillis et conservés par Schleich USA dans le cadre de l’exploitation de ces programmes sont décrits dans notre Politique de protection de la vie privée [https://www.schleich-s.com/fr/CA/garanties/confidentialite],et comprennent votre nom et vos coordonnées, votre date de naissance, votre historique de communication avec nous, votre historique d’achat et de rétroaction sur les produits, des renseignements supplémentaires à votre sujet, des renseignements sur votre type d’appareil et sur la façon dont vous utilisez notre site Web, vos commentaires publics et vos commentaires et inférences de blogues à partir de données et d’autres renseignements personnels que nous pourrions recueillir dans le cadre de votre interaction avec notre service ou de votre participation à l’un ou l’autre de nos programmes promotionnels;. 

Les avantages offerts dans le cadre de nos programmes promotionnels peuvent être considérés comme un « incitatif financier » (p. ex. biens promotionnels) ou des « services de différentiation » (p. ex. rabais, coupons, autres promotions) en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »). Nous proposons actuellement les programmes promotionnels suivants en rapport avec la collecte et la conservation des renseignements personnels : 

  • Adhérez au programme schleich® Rewards Club : Nous offrons des récompenses aux clients qui participent au schleich® Rewards Club, conformément à nos conditions ci-dessus. Les participants au schleich® Rewards Club reçoivent des offres promotionnelles, notamment des rabais, des coupons et des possibilités de participer à d’autres actions promotionnelles. Vous pouvez rejoindre le Schleich® Rewards Club en vous connectant à votre compte sur Schleich-s.com et en adhérant au programme ou en y adhérant au moment de faire un achat. 

Aux fins du CCPA, nous traitons la valeur de vos renseignements personnels recueillis par le biais de nos programmes promotionnels comme équivalente à nos dépenses totales de programme (à l’exclusion de la valeur des avantages). La valeur de chaque programme est la valeur des avantages du programme, y compris les rabais et les coupons, dont la valeur dépendra de la participation individuelle des clients. En participant à nos programmes promotionnels, vous acceptez que les avantages soient raisonnablement liés à la valeur des renseignements personnels recueillis et conservés. 

La participation à nos programmes promotionnels est toujours facultative. Vous pouvez vous désinscrire du Schleich® Rewards Club à tout moment en vous rendant sur votre compte Schleich-s.com et en sélectionnant l’option « Opt-Out (désinscription) » qui y est disponible. 

 

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