Integritetsinställningar

Nödvändiga tjänster

Nödvändiga tjänster är väsentliga för driften av vår webbplats och kan därför inte avaktiveras. Till dessa hör:

  • Session

  • Google Maps

  • Trusted Shops

  • IP-lokalisering (anonym)

  • Integritetsinställningar

  • Cookies

Analystjänster

Hjälper oss att göra anonyma analyser och ge oss statistik om prestanda och användning av våra webbplatser/appar. De insamlade uppgifterna är viktiga för att vi ska kunna identifiera problem och kontinuerligt förbättra användarupplevelsen för dig.

  • Webtrekk

  • GoogleTags

  • Awin

Personaliseringstjänster

Ger en mer personlig och relevant användarupplevelse genom att innehållet personifieras resp. individualiseras baserat på tidigare besök, sidvisningar och inköp.

  • Sovendus

  • Nosto

Sociala medietjänster

Gör att du kan dela vårt innehåll i sociala medier, exempelvis till vänner och bekanta eller rekommendera till andra personer resp. ”gilla”.

  • Facebook

Vanliga frågor och svar

Svar på ofta förekommande frågor om Schleich finns i FAQ-avsnittet.

Schleich® produkter

Vad betyder färgpricken på Schleich-flaggan?

Schleich-figurerna är indelade i olika priskategorier. Varje kategori har sin egen färgprick (grön, blå, röd, gul, grå eller brun), som sitter på figuren på Schleich-flaggan. Figurerna i en färggrupp har samma pris.

Vilket material är produkterna tillverkade av?

Schleich-produkterna är tillverkade av olika plaster och färger, som är noggrant utvalda enligt respektive krav. De främsta plasttyperna vi använder är polyvinylklorid (PVC), termoplastiska elastomerer (TPE), akrylnitril-butadien-styren (ABS) och annan plast som lämpar sig för leksaker. Materialleverantörerna genomgår stränga kontroller som genomförs av våra kvalitetsrepresentanter. De färger som används är optimalt anpassade till de olika plasttyperna och har högsta mekaniska och kemiska beständighet. De garanterar Schleich-produkternas långa livslängd och gör våra produkter resistenta mot saliv, svett och slitage, och därmed är helt ofarliga att leka med. Först när en produkt uppfyller alla lagar, standarder och riktlinjer, släpps den vidare till produktion.

Hur känner jag igen en Schleich-figur?

Varje Schleich-figur har en Schleich-gravyr på ett så diskret ställe som möjligt, så att inte lekvärdet försämras. Denna gravyr visar vårt företagsnamn med huvudkontor, produktionsland och CE-märke. På så sätt kan varje figur entydigt identifieras när det gäller tillverkningsland och år. Det tydligaste kännetecknet för slutanvändaren är den berömda Schleich-flaggan på figurerna.

Var produceras Schleichs produkter?

Schleich-koncernens tillverkning sker i Tyskland, Rumänien, Moldavien, Tunisien och Kina. Alla våra artiklar och allt material som används världen över uppfyller gällande nationella och internationella krav på leksaker, inklusive det nya europeiska leksaksdirektivet 2009/48/EG samt DIN EN 71. Det innebär att materialet och produktionsprocessen är identiska på alla tillverkningsorter och därmed också att Schleich-produkternas kvalitet är densamma överallt oavsett var de produceras. Som en del av Schleichs höga kvalitetsstandard genomgår varje tillverkningsenhet regelbundna och strikta kvalitetskontroller och inspektioner. Dessutom kräver Schleich-koncernen från alla sina partnerföretag bl.a. att de är certifierade enligt ICTI CARE-processen. ICTI CARE-processen är ett initiativ från leksaksindustrins branschorganisation (International Council of Toy Industries), som handlar om att vissa uppförandekoder följs globalt. Här regleras bland annat lagstadgad arbetstid, utbetalning av lagstadgade minimilöner och förbud mot barnarbete och tvångsarbete. Kvalitet och produktsäkerhet

Hur uppstår en Schleichfigur – från idé till figur?

Det tar i genomsnitt tre till fyra månader från designen av en modell till en färdig Schleich-figur. Det krävs många olika arbetssteg, som alla kännetecknas av en stor förkärlek för detaljer och högsta möjliga kvalitet, för att skapa de berömda handmålade Schleich-figurerna – unika i sin naturtrogenhet och hur de väcks till liv i barnrum över hela världen. Idéerna till de olika produkterna uppstår inom själva företaget. Varje ny figur formges först på Schleichs avdelning för produktdesign. Med hjälp av teckningar och fotografier från fackböcker skapar formgivaren genom skickligt handarbete en enfärgad vaxmodell med alla detaljer som återfinns hos den slutgiltiga produkten. Det tar två till åtta arbetsveckor, beroende på figurens komplexitet, innan vaxmodellen är helt godkänd utifrån formgivarens kritiska kriterier. På exempelvis en hästkropp appliceras varje enskilt hår var för sig. Den färdiga modellen lämnas sedan till marknadsavdelningen för utseendemässigt godkännande. Därefter görs ett tekniskt test, vilket är en del av kvalitetssäkringen. Vaxmodellen används sedan som mall för själva gjutformen på avdelningen för verktygstillverkning. Det finns för närvarande cirka 600 av dessa värdefulla gjutformar, tillverkade av en blandning av zink, aluminium, magnesium och koppar – en för varje enskild figur i Schleichs enorma produktfamilj. Varje figur har sin egen grundfärg, som är utvecklad internt från olika pigmentblandningar av PVC-material med olika hårdhetsgrader. Allt produktionsmaterial är kemiskt testat i förväg. Plastgranulatet värms upp tills det smälter och sprutas sedan in i figurformen via ett munstycke. Efter maskintillverkningen tar det ungefär en halvtimme tills figuren är helt härdad. Stora figurer badas i kallt vatten medan de mindre kyls ned på en kall platta. Varje enskild detalj handmålas. De enda undantagen är stora mönster, t.ex. de bruna fläckarna på en giraff, som appliceras med tampotryck. Först därefter får de färdiga figurerna den välkända Schleich-flaggan med det röda s:et, vilket innebär att de är redo för leverans.

Hur länge gäller garantin för en trasig Schleich-produkt?

Vår garanti innebär att vi byter ut trasiga Schleich-produkter i upp till två år efter att de inte längre är tillgängliga i katalogen. Via följande länk kan du ta reda på om garantin fortfarande gäller för en trasig Schleich-produkt.

Kan jag köpa reservdelar från Schleich?

För tillfället finns det inte möjlighet att köpa reservdelar till Schleichs lekset. kontakta gärna vår Kundservice, som eventuellt kan hjälpa dig vidare.

Tål Schleich-produkterna vatten?

Våra produkter är gjorda av olika material, som alla måste uppfylla vissa krav. Vid ständig användning i badvatten eller utomhus gäller andra riktlinjer än för klassiska leksaker, vilka våra produkter räknas som. Schleichs figurer och lekset är inte avsedda för lek i vatten – men det fullständiga svaret på din fråga är att det beror på många faktorer (t.ex. varaktighet, temperatur och inte minst badvattentillsatser eller väderpåverkan), vilket gör att vi inte kan svara entydigt på frågan.

Vad gör jag om en Schleich-produkt har gått sönder?

Vår garanti innebär att vi byter ut trasiga Schleich-produkter i upp till två år efter att de inte längre är tillgängliga i katalogen. Om garantin fortfarande gäller för din Schleich-produkt kan du kontakta hier. Om din artikel ännu inte omfattas av garantin kan du gärna kontakta.

Till vem kan jag skicka in idéer till nya Schleich-produkter?

Vi är mycket glada över all respons vi får av entusiastiska Schleich-älskare. Vi arbetar just nu hårt för att skapa en funktion på vår webbplats där idéer kan lämnas in.

Kontakt

Vem kan jag kontakta?

Vårt Schleich-team besvarar gärna dina frågor och löser eventuella problem. Här kan du kontakta oss.

Finns det lediga jobb hos Schleich?

Besök oss här om du är intresserad av att arbeta hos Schleich. Vi ser fram emot din ansökan. Careers page.

Why does Schleich collaborate with the WWF?

The Schleich Group and the WWF have been cooperation partners since January 2016. Through this collaboration, Schleich would like to actively support the protection of endangered species. The traditional Swabian company has been supporting the WWF’s work in Germany and Austria in protecting biodiversity for at least five years. While Schleich brings endangered species like elephants, rhinoceroses, lions and other species into children’s rooms, and wishes to cultivate enthusiasm for animals and nature in doing so, the WWF works to protect these animals through various projects the world over.

Varför har Schleich ett samarbete med WWF?

Sedan januari 2016 är Schleich-koncernen och WWF samarbetspartner. Med detta samarbete vill Schleich aktivt stödja skyddandet av hotade arter. Det tyska företaget stöder WWF:s arbete i Tyskland och Österrike för att skydda den biologiska mångfalden i minst fem år. Medan Schleich väcker entusiasm för djur och natur hos barn som leker med figurer från hotade djurarter som elefanter, noshörningar, lejon och andra djur arbetar WWF för att skydda dessa djur i olika projekt världen över.

Hur kan jag avbeställa mitt nyhetsbrev?

Vi tycker det är synd att du vill avbeställa vårt nyhetsbrev. Om du vill avbeställa klickar du längst ned i varje nyhetsbrev på ”avbeställ”.