Política de cancelación

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin tener que alegar motivo alguno.

El plazo de revocación será de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted, excluyendo al expedidor, haya tomado posesión de las mercancías.

Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos sobre su decisión a: Schleich GmbH, Am Limes 69 73527 Schwäbisch Gmünd (Alemania), teléfono: +49 (0) 7171 8001 0, correo electrónico: schleich@schleich-s.de, y por medio de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo ordinario, un fax o un correo electrónico). A tal efecto y, aunque su uso es facultativo, puede utilizar el formulario de revocación que adjuntamos para este propósito.

Para poder cumplir el plazo de revocación, será suficiente con que nos envíe la notificación de revocación antes de que dicho plazo expire.


Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos por su parte sin demora y en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de revocación del presente contrato, incluyendo los gastos de envío (exceptuando aquellos costes adicionales que resulten del hecho de haber elegido un tipo de entrega que difiera de la entrega estándar, más económica, ofrecida por nosotros). Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que se empleó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por la realización de este reembolso. Podremos congelar el ingreso del reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de la mercancía o hasta que usted aporte la notificación de la correspondiente devolución si esta se produjese antes que la anteriormente citada.

Deberá devolver o entregarnos la mercancía de forma inmediata y, en cualquier caso, deberá realizarse como mucho dentro del plazo de los catorce días siguientes al día en que nos informe de la revocación del presente contrato. El plazo se respetará si envía la mercancía antes de que venza el plazo de 14 días. Solo podremos garantizar la devolución de sus productos sin cargo con DHL international si utiliza esta etiqueta.

Usted solo responderá por la posible pérdida de valor de la mercancía si a dicha pérdida se le puede atribuir por su parte una manipulación innecesaria durante el examen de calidad, propiedades y funcionamiento de la mercancía.

El derecho de revocación no será aplicable cuando se trate:

  • de contratos a distancia que se suscriban con empresas con arreglo al artículo 14 del Código civil alemán;
  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  • El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

 

Formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, rellene el presente formulario y reenvíenoslo).
Schleich GmbH, Am Limes 69 73527 Schwäbisch Gmünd (Alemania), correo electrónico: schleich(at)schleich-s.de

Por medio del presente, revoco/revocamos (*) el contrato firmado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes artículos (*)/el cumplimiento de las siguientes prestaciones (*)

Fecha del pedido (*) / Fecha de recepción (*)

Nombre(s) del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma(s) del/de los consumidor(es) (solo requerido en soporte físico)

Fecha

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(*) Tachar lo que no proceda